１　市民サービスの向上について
　(1)死亡届に関連する専用窓口について
　(2)ICT化での遺族の手続きについて
　(3)スマートフォンでの転入・転居の手続きについて
２　生活困窮者対策について
　(1)「きたひろしま暮らしサポートセンターぽると」に寄せられた相談件数について
　　①最新の相談件数及び内容について
　　②「ぽると」での就労準備支援事業において一般就労に結び付いたケースについて
　(2)失職者への対策について
　　①コロナの影響による人手不足の問題の実態把握及び失職者とのマッチング等について
３　新型コロナウイルス感染症対策について
　(1)小規模事業者臨時支援金について
　　①国及び道の支援制度との併用受給について
　(2)発熱外来の設置に係る医師会との協議の状況について
　(3)公共施設窓口等における飛沫防止対策について
　(4)ごみ収集委託業者への感染症予防対策に係る支援について
４　高齢者福祉施策について
　(1)携帯型の緊急通報システムの導入について
　　①振り込み詐欺被害の懸念から固定電話を解約する独居高齢者への緊急通報システムの設置について
　　②緊急時に救急要請できる携帯型端末の導入について
　(2)高齢者の見守り支援について
　　①コロナ禍における高齢者への見守り支援の状況について